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Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration
Référence :
Cible :
Objectif(s) :
Pré-requis :
Le participant doit posséder les connaissances suivantes :
- connaissances pratiques de convergence voix donnée
- les connaissances de base des Cisco IOS Gateways
- les connaissances de base du Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unity Connection.
Contenu :
Présentation de la solution Cisco de Communications Unifiées
- Composants des Solutions Cisco Unified Communications
- Caractéristiques des Solutions Cisco Unified Communications
Présentation des interfaces administrateurs et utilisateurs finaux
- Interfaces d’administration
- Interfaces des utilisateurs finaux
Flux d’appel Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager Express
- Flux d’appels et les call legs
- Impact des configurations sur les flux d’appels dans Cisco Unified Communicartions Manager.
- Impact des configurations sur les flux d’appels dans Cisco Unified Communicartions Manager Express.
Administration des Endpoints et des utilisateurs finaux
- Caractéristiques des Endpoints et les prérequis de configuration
- Options d’implémentation des Endpoints
- Caractéristiques des utilisateurs finaux et les prérequis de configuration
- Options d’implémentation des utilisateurs finaux
Droits des caractéristiques téléphoniques des utilisateurs finaux et de la mobilité
- Fonctionnalités de la téléphonie
- Fonctionnalités de la téléphonie
- Fonctionnalités de la mobilité
- Fonctionalités de la mobilité
Cisco Unity Connection et Cisco Unified Presence
- Cisco Unity Connection
- Caractéristiques des utilisateurs finaux et des messageries vocales, et leur prérequis de configuration
- Options d’implémentation des utilisateurs finaux et des messageries vocales.
- Cisco Unified Presence
- Permettre Cisco Unified Presence
Solution de maintenance de Cisco Unified Communications
- Support aux utilisateurs finaux
- Rapports de Cisco Unified Communications Manager
- Analyse CDR de Cisco Unified Communications Manager et outils de reporting
- Surveillance du système avec l’outil ReaTime Monitoring de Cisco Unified
- Surveillance de la messagerie vocale de Cisco Unity Connection
- Disaster Recovery System
Prix :
Prochaines dates :
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